⾃由⼯作者指南
如何開始你的freelancer事業？

接案第⼀年⽉收⼗萬的薪入歷程

這⼀篇主要就是把經驗分享出來
不會教你怎麼接案
但在接到案⼦之前 你準備好了嗎？

 

1.你的專業有沒有價值

從現有的⼤眾市場中找到可以切入的利基市場。

針對你的利基市場提供服務，可以避開許多競爭對⼿，雖然市場較⼩，但競爭對⼿也少，⽽且你也可以針對這些客⼾特別設計最適合他們的服務，也能使⼤多數的客⼾在找尋需求時，可以發現你的專業更讓⼈信任，因為你在做的事情不是多數⼈搶著做的。

2.⽬標客群的痛點是什麼

讓你的專業本⾝可以戳中客⼾要點。

許多接案⼈的做法是不斷跟客⼾說⾃⼰有哪些經歷、有什麼超強背景、為什麼是更好的選擇等，但客⼾比起為他解決問題的⼈，他更在乎他的問題，所以作為專業的freelancer要從客⼾的⾓度出發，把焦點放在客⼾所在意的點上，就是我們⾏銷常在說的抓住痛點本⾝，越了解你的客⼾要什麼，越能真正解決他們的問題，因此在提供服務之前，先找出他們現在遇到什麼問題？害怕什麼？在意品質、成本還是交件速度？可以從你這裡獲得什麼？

3.訂定服務並了解市場⾏情

為你的客⼾設定好服務項⽬與合理價格。

假如你是⼀位全職接案的平⾯設計師，你能快速的回應客⼾問題並提供解決⽅案，你就能專注在「服務」本⾝，你設定的⽬標客⼾就可以是需要在短期內產出許多圖⾯的電商、⼤量廣告品牌，你就可以針對這樣的客群提供專⾨的急件服務，標榜設計急件上午接案下午提供檔案，接著根據你的服務產值與客⼾可能的預算規模來制定你的服務定價，也可以去參考各⼤接案平台或是競爭廠商的均價，但需要切記的是，如果你剛開始接案，不要跟其他⼈削價競爭，因為這會壓縮你的獲利空間，也搶不贏其他有⼀定規模的接案團隊，當⼤家都在壓低價格的時候，你提供的應該是更有質量的內容，⽤你的價值來吸引客⼾，⽽不是價格。

4.準備好你的接案籌碼

讓你的潛在客⼾可以對你⼀⾒鐘情。

根據不同的接案環境你需要準備不同的資料，在設計這些接案籌碼時請記得從客⼾的⾓度為出發點，將焦點聚焦在為客⼾創造的價值上，讓客⼾知道選擇你是正確的決定，最常⾒的有以下幾種：

形象網站－擁有⼀個專⾨呈現作品集的網站不只可以為專業形象加分，更可以是品牌端在網路上的名片，能讓顧客了解詳細資訊，將服務項⽬與⽅案完整呈現在上⾯，並與各⼤社群平台區分開來，讓社群可以更往互動與品牌內容分享的⽅向經營，當客⼾對你的內容有更多的興趣時，就能到官網了解更多資訊。

作品集PDF檔－通常是通訊時使⽤，與客⼾取得聯繫後，無論是⽤通訊軟體或email接洽，都可以藉由⼀份完整的作品集檔案清楚地向客⼾呈現成果。

社群平台－藉由建立⼯作室或是個⼈⾃媒體來曝光，將服務項⽬與優勢透過貼⽂產出，需要注意的是，各⼤社群的尺⼨不同，呈現模式也有差異，需要依據各平台去做調整和延伸。

 

5.開始上陣打怪

當你準備好了，就來上陣與客⼾接洽吧！

當客⼾想了解更多，第⼀件事就是接洽渠道，如果你本⾝很忙，沒有專業得客服⼈員協助，就必須要先聚焦客⼾進入的路線，統⼀透過官⽅LINE或是FB/IG私訊等，並將基本資訊輸入完整，將圖⽂選單與⾃動回覆設定規劃好，讓客⼾能簡單找到你，與你做更近⼀步的接洽。

6.做好溝通SOP

你的專業不是他的專業。

如果今天有客⼾主動詢問作品案例，你的預設回覆內容要先準備好，如果是透過電話說明，必須先設想好客⼾會詢問哪些問題，以專業的回覆來取得客⼾的信任，切記不要將⾃⾝專業認知套⽤在客⼾⾝上，並不是每個客⼾都會知道他們具體要的是什麼，想要什麼風格或是⾊系，這時候你需要的是引導他們，提供參考畫⾯或是建議，讓他們⽤最輕鬆簡單的⽅式解決問題，是他們最需要的。

7.安排⼯作

如同前⾯所講到的⾃律⼀樣，接到案⼦之後就要安排時間完成這項⼯作。

分析⼯作架構－將⼯作拆解成⼩規模的任務
建立待辦清單－將每個任務依照完成先後順序列在待辦清單上
規劃⼯作時程－分配每個任務所需要的時間
排除⼲擾因素－將無助於完成任務的因素排除掉，例如跟家⼈事先溝通好需要專⼼的⼯作時間

8.規劃收⽀

不是每個⽉都能豐收。

完成⼯作收到款項後請先別興奮過頭，當每⼀個案⼦的匯款時間與收款⽅式都不同時，最容易讓接案⽅感到混亂，因為有些客⼾習慣匯款、有些則會給現⾦或是⽀票，所以必須要將收到的款項計入你的收⽀帳本中，確認每個⽉的進帳與⽀出，也確保每⼀筆款項都有收取⿑全，畢竟作為⾃由⼯作者沒有保底的⽉薪，所以需要透過財務規劃來降低風險：

記錄收⽀－將收⽀記錄下來可以清楚地審視你在什麼項⽬上更有獲利空間，以及可以刪減的成本。規劃緊急預備⾦－對於有穩定薪⽔的上班族，⼀般是 建議規劃6個⽉的緊急預備⾦。若是freelancer可以 根據⾃⾝的接案情況，以及最⼤可能空窗期去多推估需要再多準備多久的預備⾦。

投保－除了加入職業⼯會加保以外，也別忘記投保意外險、醫療險等以備不時之需。

規劃退休基⾦－⾃⼰的退休基⾦⾃⼰準備，無論是單純放定存，或是買債券、基⾦、股票都是規劃退休⾦的⽅式。

9.不斷精進⾃⾝專業

⾝為⾃由⼯作者，最怕你留在原地。

如果你是⼀位設計師，不要當⼀位設計專業與作法總是重複的設計師，如果你是品牌企劃，不要當⼀個將所有⼯作項⽬發包給各個廠商的企劃，你必須可以確保每個⼯作內容都是你所熟悉的，並因應各項客⼾的需求和問題，所幸的是我們都在⼀個知識取得非常⽅便的時代，讓我們可以不斷的學習新知，提升⾃我領域的專項，當⼀位可以隨時解決客⼾難題的接案⽅， 也不要害怕遇到各個困難，因為將問題解決的你會變得更強，最後，掌握趨勢，與時代接軌是最重要的。